FAQ | Gráfica União

Quais serviços gráficos vocês oferecem?

Oferecemos uma ampla gama de serviços, incluindo impressão offset e digital, produção de materiais promocionais (panfletos, folders, banners), cartões de visita, adesivos, personalização de brindes e muito mais.

Vocês fazem personalização de materiais?

Sim! Trabalhamos com personalização completa, incluindo escolha de formatos, tamanhos, acabamentos e design gráfico, para atender às suas necessidades.

Vocês oferecem serviços de design gráfico?

Sim. Nossa equipe de designers pode criar layouts profissionais para seus materiais gráficos, desde o conceito até a arte final.

Qual é o prazo de entrega?

O prazo de entrega depende do tipo de serviço e da quantidade solicitada. Em média, os pedidos são concluídos em [3 dias úteis]. Projetos personalizados podem exigir mais tempo, mas informamos o prazo no momento do orçamento.

Vocês entregam em todo o Brasil?

Sim, realizamos entregas para todo o Brasil por meio de transportadoras parceiras ou Correios. O prazo e o custo variam de acordo com a localização.

É possível enviar minha própria arte para impressão?

Sim! Aceitamos arquivos prontos nos formatos PDF, AI, CDR ou JPG em alta resolução. Caso precise de ajustes, nossa equipe pode ajudar.

Como devo preparar os arquivos para impressão?

Certifique-se de que os arquivos estejam em alta resolução (300 dpi), com sangria de 3 mm e em cores CMYK para evitar variações. Se precisar de um guia técnico, podemos fornecer instruções detalhadas.

Posso pedir amostras antes de confirmar um pedido?

Sim, oferecemos amostras de materiais mediante solicitação. Entre em contato com nossa equipe para verificar a disponibilidade e o custo das amostras.

Vocês oferecem desconto para pedidos em grandes quantidades?

Sim, temos condições especiais para pedidos em grande volume. Solicite um orçamento e conheça nossos preços diferenciados.

Quais são as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos pagamentos por boleto bancário, transferência/PIX e cartões de crédito. Para serviços maiores, é possível negociar parcelamentos.

Vocês têm atendimento presencial?

Sim, estamos localizados em [SCIA QD. 11 CJ. 03 LOTES 03 E 04]. Nosso horário de atendimento é de [08 AS 18HS.], de segunda a sexta-feira.

Como faço para solicitar um orçamento?

Você pode solicitar um orçamento pelo site, preenchendo o formulário de contato, ou diretamente pelo e-mail [graficauniao4@gmail.com] ou WhatsApp [61 98625-2176].

Vocês fazem trocas ou devoluções?

Trabalhamos para garantir a satisfação de nossos clientes. Caso ocorra algum problema com seu pedido, entre em contato em até [3 dias] após o recebimento para analisarmos a situação.

Quais tipos de acabamentos vocês oferecem?

Oferecemos uma variedade de acabamentos, incluindo laminação fosca ou brilhante, verniz localizado, hot stamping, relevo seco, dobra e encadernação, entre outros.

Vocês têm suporte online?

Sim! Nossa equipe está disponível para tirar dúvidas por e-mail, WhatsApp ou pelo chat do site, de [08 as 18hs.]